Pasos para una reserva

1- LLAMAR - CHAT - EMAIL

llámanos para conocer la disponibilidad y cotizar comunícate al teléfono: de Asesor Comercial +57 317-3492476 (Adolfo)

2 PRE-RESERVA

puedes hacer una pre-reserva de la cabaña desde el formulario que aparece a mano derecha de la información, colocando todos los datos de contacto, allí apartas el hospedaje para reservarlo posteriormente, al pre-reservar te enviamos un correo personalizado con la cotización posterior ademas de comunicarnos al numero que nos proporciones.

Entrada (Check In) Salida (Check Out)

La hora estipulada para el Check-in (hora de entrada) 3:00 PM y el Check-out (hora de salida) a la 1:00 PM. Realizar la salida pasada esta hora (Late Check Out) tiene un recargo de $ 10.000 por hora adicional.

Todas Las personas adultos y niños deberán presentar su documento de identidad, para el control de Inmigración y póliza de seguro que cubrirá a nuestros huéspedes de diferentes riesgos en nuestras instalaciones

Como alternativa del Salida (Check Out), si deseas seguir disfrutando de nuestras instalaciones hasta las 5:00PM puedes dejar el hospedaje y continuar disfrutando del Centro Campestre. Para obtener una confirmación de la posibilidad de permanecer en centro, es necesario comunicarse por telefono

Niños hasta Cinco (5) años de edad, disfrutan gratis su estadía en el Centro Campestre.

El acceso de mascotas a las instalaciones del centro campestre, no está permitido.

Plan continental (PC):

Incluye desayuno

Plan Americano Especial (PAE):

Incluye Desayuno, Almuerzo y Cena.

Plan Americano Modificado (PAM):

Incluye Desayuno y Cena.

¿Qué incluye el costo?

El Centro Campestre Agua Dulce, Ademas del Seguro Hotelero pone a disposición todo una gama de servicios para su disfrute en el Lago Calima

Estas son las politicas del centro Vacacional: No hay cambios ni rembolsos por servicios no utilizados en el plan.

1

Las reservas mayores a 2 noches y que deseen realizar Check out antes de las fechas establecidas, deberán cancelar el 50% de la tarifa pactada por el número de noches restantes.

2

El pago del no show será el valor total de la primera noche

3

Después de realizar el pago del depósito, tiene 5 días hábiles para pedir cancelación gratuita y recibir el reembolso de su dinero en 30 días hábiles. Pasados estos 5 días y hasta 10 días hábiles antes de la llegada, el cargo por cancelación será del 50% del total del depósito realizado.

4

Las cancelaciones 10 días hábiles antes de la llegada, se cobrará el 50% del total de la tarifa pactada.

Para las temporadas altas no se hace devolución de dinero. No se permite cancelaciones o cambio de fecha, Solo aplica dentro de los 5 dias despues del abono.

5

Cuando se trate de aplazamiento de una reserva por parte del titular de la reserva, se debe realizar este aplazamiento mínimo 6 días de anterioridad a la fecha de la reserva, de lo contrario se cobrara un 20% de penalidad, se le permite utilizar la reserva aplazada dentro de los 3 u 8 meses siguientes a la fecha de cancelación de la reserva, si no utiliza la reserva durante este lapso de tiempo pierde el depósito entregado a la Empresa. Es de aclarar que su reserva siguiente queda sujeta a cualquier cambio de tarifa sin previo aviso y disponibilidad.